回答：同じメールアドレスを利用したサブアカウントを、先に削除していただく必要があります。
カシカンにアカウント登録を行う際、「アカウント名を利用する」にチェックを入れるとアカウント名の入力欄が表示されます。こちらにアカウント名を入力してアカウント登録を行うと、同じメールアドレスで複数のサブアカウントを作成できます。
そのため、未返却状態の貸出物がないにも関わらず、既存のメインアカウントが削除できない場合はサブアカウントを先に削除していただく必要があります。
具体的な手順につきましては、こちらをご参考ください。
- ホーム画面右上のユーザーアイコンをタップし、「利用中のアカウント」をサブアカウントに切り替えます。
- もう一度画面右上のユーザーアイコンをタップし、「設定」を開きます。
- アカウント設定内最下部の「アカウント削除」を選択し、メールアドレスを入力してサブアカウントの削除手続きを行います。
- サブアカウントの削除が完了しましたら、再度メインアカウントの削除をお試しください。
もし、上記の手順をお試しいただいても、メインアカウントの削除が行えない場合はこちらから問題の状況をお伝えください。
さいごに
FAQ記事を読んでいただき、ありがとうございました！今後もさまざまなトピックでお答えします。
カシカンのより詳しい機能にご興味がある方はぜひ、カシカンの公式サイトやカシカン使い方ブログをご覧ください。
