回答:グループ所有者がいなくなり、そのメールアドレスも失われている場合の対応について以下にご案内いたします。
管理者として別のアカウントが指定されている場合
元の所有者により、他のメンバーが「アカウント管理者」として指定されていた場合は、カシカン運営チームの方でその管理者アカウントに所有権を移譲することが可能です。
この場合は、下記のサイトよりお問い合わせください。
所有者のメールアドレスの復旧
元の所有者のメールアドレスを復旧できる状態であれば、認証メールを使ってログインし、新しいアカウントに所有権を移行することができます。
アカウントの所有権の移行方法につきましては、こちらのサイトをご覧ください。
特別なケースへの対応
元の所有者のメールアドレスが法人所有のドメインである場合などは、個別に対応できることもございます。
このような場合も、上記の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
現在のカシカンでは、グループ所有者以外のメンバーが所有者を変更する機能は、未対応になっております。そのため、これまでにご案内した方法にて対応していただければ幸いです。
さいごに
FAQ記事を読んでいただき、ありがとうございました!今後もさまざまなトピックでお答えします。
カシカンのより詳しい機能にご興味がある方はぜひ、カシカンの公式サイトやカシカン使い方ブログをご覧ください。