回答:図書(貸出物)の一覧が表示されなくなった場合は、以下の点をご確認ください。
- ログイン中のアカウントが間違っている可能性があります。現在ログイン中のアカウントが、グループに参加しているアカウントかご確認ください。
- 同一ネットワークからの過剰なアクセスが発生した場合、カシカンの閲覧に一時的な制限がかかることがあります。例えば、CSVインポートによる貸出物登録を複数人で多量に繰り返した際などに制限がかかることがあります。この場合は、5-10分程度時間を置いてから再度アクセスをお試しください。
- ご利用のブラウザのバージョンが古い場合、表示に問題が生じることがあります。最新のChromeやEdge, Firefox等をご利用ください。(Internet Explorerはサポート対象外となっています。)
- ネットワークの接続が不安定な可能があります。ご利用中のネットワーク状況をご確認ください。
- アカウント設定内の「全てのキャッシュを削除」をお試しください。ブラウザやアプリ内部に保存されているローカルデータを削除することで、動作が改善する可能性があります。(登録した貸出物やグループなどの情報は削除されません。)
もし、これらの点をご確認いただいても貸出物の一覧が表示されない場合は、こちらのサイトから問題の詳細をお伝えください。
さいごに
FAQ記事を読んでいただき、ありがとうございました!今後もさまざまなトピックでお答えします。
カシカンのより詳しい機能にご興味がある方はぜひ、カシカンの公式サイトやカシカン使い方ブログをご覧ください。