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毎月初めにメールで届く請求書ですが、翌月分の請求書がまだ配信されません。

質問: 毎月初めにメールで届く請求書ですが、翌月分の請求書がまだ配信されません。

回答:2024年12月より、請求書の配信スケジュールの変更を行っております。

カシカンは以前まで毎月の初めに請求書を配信しておりましたが、2024年12月に配信スケジュールの変更を行い、契約が切れる当日にメール送信され、契約更新のお支払いに14日間の猶予期間が設けられております。
猶予期間である14日間は現在の契約状態が維持され、この期間を過ぎてしまった場合は自動的にプランの契約が解除されます。
なお、自動的に解除された場合、Freeプランの人数上限分を超えてしまったメンバーはサービスの利用が一時停止状態になります。請求書のお支払いが確認でき次第、メンバーはまたサービスが利用可能になります。
この配信スケジュールの変更は、契約開始の翌日などに翌月分の請求書が送られることによる混乱が発生していたため実施いたしました。
もし、翌月分の請求書が届かない場合や配信スケジュールにご不便がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

さいごに

FAQ記事を読んでいただき、ありがとうございました!今後もさまざまなトピックでお答えします。
カシカンのより詳しい機能にご興味がある方はぜひ、カシカンの公式サイトカシカン使い方ブログをご覧ください。
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