回答:アイテムの写真や、アイテム自体の登録が反映されない場合は、以下の点をご確認ください。
アイテムの写真が反映されない場合
- 写真のフォーマットが対応できていない場合や、画像が大きすぎる場合は、写真の登録が失敗することがあります。
- ネットワークが正常に接続されていない、または不安定な場合は、写真・アイテムの登録が失敗することがあります。こちらの場合は、再度トライすると登録が成功します。もし、再度トライしても失敗する場合は、下記の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
アイテムの登録が反映されない場合
- 現在ログイン中のアカウントが、アイテムを登録した際のアカウントであるかご確認ください。
- アイテムを登録したアカウントにて、カシカンのホーム画面右上のユーザーアイコンをクリック→利用中のアカウントのユーザー名をクリックの流れでアイテムが登録されているかご確認ください。こちらの画面に登録したアイテムが表示されていない場合は、登録作業が完了していない状態です。
- アイテムの登録先のグループが選択されていない場合は、グループにアイテムが表示されません。
これらをご確認いただいてもアイテムの写真や、登録が反映されない場合はお手数ですが、こちらからお問い合わせください。
さいごに
FAQ記事を読んでいただき、ありがとうございました!今後もさまざまなトピックでお答えします。
カシカンのより詳しい機能にご興味がある方はぜひ、カシカンの公式サイトやカシカン使い方ブログをご覧ください。